سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق لجميع عملائنا الاستبدال والاسترجاع، وهذه السياسة تشمل كافة المنتجات المتوفرة في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقاً للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو استبدال المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية كما تم شراؤه، ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
يُسمح بالاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، بينما يُسمح بالاستبدال خلال سبعة (7) أيام.
لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية.
في حال كان المنتج معيباً أو لا يتوافق مع المواصفات المتفق عليها، يُرجى إرسال صورة للمنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر.
إذا كان المنتج الذي تم استلامه مختلفًا تمامًا عن الوصف الموجود في صفحة المنتج بموقعنا، سيتم استرجاع المبلغ كاملاً.
نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من قبل العميل لم نذكرها في وصف المنتج على موقعنا.